Tři nabídky na okna a jak je porovnat

Máte na stole dvě až tři nabídky na výměnu oken v domě. Každá má desítky položek a jiný formát - a tak se na shromáždění nakonec porovnává jediné číslo na posledním řádku. Jenže právě v položkách, které v součtu vidět nejsou, se nabídky liší nejvíc. Je jich 12. Vytiskněte si je a projděte nabídky bod po bodu - seznam platí na kteréhokoliv dodavatele, tedy i na nás. Naši odpověď na každou z těch dvanácti otázek najdete rovnou v tomhle článku, takže náš sloupec máte vyplněný, ještě než se stačíte zeptat.

Nejdřív se ujistěte, že porovnáváte totéž

Než začnete s položkami, srovnejte zadání. Porovnávat jde jen nabídky na shodném rozsahu: stejný počet oken, stejné členění, stejná dřevina, stejné zasklení. U domu v památkové zóně se navíc uliční a dvorní fasáda posuzují zvlášť a mohou mít předepsané jiné řešení - nabídka, která obě slučuje do jednoho čísla, se s ostatními porovnat nedá.

Chtějte proto položkový rozpočet s rozpisem po oknech: jedna částka za dům se nedá porovnat ani zkontrolovat. A ověřte si, jestli nabídka vznikla po zaměření na místě, nebo jen podle fotografií fasády. Přepočítat nabídku na shodné zadání je běžná věc - požádejte o to písemně a dejte všem stejný termín.

Položky, které v ceně nejsou vidět

Co všechno za cenu dostanete

1. Co je v ceně a co jsou vícepráce. V ceně má být demontáž starých oken, jejich odvoz a likvidace, montáž, zednické zapravení a úklid po práci. Vícepráce nejsou samy o sobě špatné - stav ostění se pozná až po vybourání starého okna. Rozdíl je v tom, že dobrá nabídka možné vícepráce vyjmenuje a ocení předem, zatímco slabá je schová pod „dle skutečnosti“ bez vymezení.

2. Parapety. Zkontrolujte, jestli nabídka počítá s vnitřními i vnějšími parapety nebo přechodovými plechy, z jakého materiálu a včetně osazení - co v ní není, objeví se později jako vícepráce.

3. Kdo provede zednické zapravení. Věta „zedníka máme zvlášť“ znamená dvě party a dvě odpovědnosti - a když pak zapravení popraská, ukazují na sebe navzájem. Chtějte okna i zapravení od jedné firmy a v jedné smlouvě. Co všechno pod zapravením je a proč se rozsah nedá určit před vyjmutím okna, rozebíráme zvlášť.

4. Kování a kliky. Kování drží vysoké úzké křídlo přitažené k rámu po celé výšce, není to doplněk. Nabídky se liší v tom, jaké kování počítají a jestli jsou v ceně kliky, případně repliky těch původních. Položka „kování“ bez bližšího určení znamená, že si dodavatel nechává volbu na sobě - chtějte typ jmenovitě. Jak se jednotlivé díly jmenují a co z nich řeší závazné stanovisko, vysvětlujeme v článku o kování špaletových oken.

Technická část nabídky

5. Jakou hodnotu U nabídka uvádí - a čeho. Uw popisuje celé okno, Ug jen zasklení - a Ug obvykle vychází lépe. U každého čísla si proto ověřte, ke které hodnotě se vztahuje. Norma tepelné ochrany budov ČSN 73 0540-2 posuzuje okno jako celek, tedy hodnotou Uw - porovnávejte Uw za celé dvojité okno a chtějte, aby bylo doložené dokumentem zkušebny, osvědčením nebo protokolem, ne katalogovým listem skla.

6. Do kterého křídla přijde dvojsklo. U špaletového okna patří izolační dvojsklo do vnějšího křídla; s dvojsklem ve vnitřním křídle musí nabídka popsat i trvalé odvětrání prostoru mezi okny, jinak se na vnějším skle bude srážet voda. Když nabídka odvětrání neřeší, doptejte se písemně, jak ho dodavatel zajistí - proč na umístění dvojskla záleží, vysvětlujeme zvlášť.

7. Profily a detaily podle původních oken. Věta „okna podle původního vzoru“ sama o sobě nic nezaručuje. Metodika Národního památkového ústavu k obnově oken požaduje pro nová okna podrobný projekt s průřezy, profilacemi a detaily - obrysový nákres podle ní není dost. Masivnější průřezy, odlišné detaily a jiný způsob otvírání jsou výhrady, které má památková péče k novým oknům; průřez je z nich na fasádě vidět první. Dobrá nabídka proto stojí na podrobném projektu ze zaměření na místě. U nás navíc výroba oken do celého domu začíná až po schválení vyrobeného vzorového okna referentem odboru památkové péče magistrátu (MHMP OPP).

Papíry a odpovědnost

8. Kdo vyřídí závazné stanovisko. V památkové zóně podléhá závaznému stanovisku i výměna oken za tvarově stejná - zákon o státní památkové péči ho žádá předem i na pouhé udržovací práce. K žádosti patří zaměření, fotodokumentace a projektová dokumentace a celý proces může trvat i půl roku, takže s ním musí počítat harmonogram i cena. Ověřte, kdo stanovisko vyřídí a jestli je to v nabídce.

9. Kdo okna vyrábí a kdo je montuje. Část firem okna nevyrábí - nakupuje je a prodává s montáží. Není to samo o sobě vada, ale musíte vědět, u koho budete reklamovat okno a u koho montáž. Ptejte se, kde se okna vyrábějí a kdo povede montáž; firma s vlastní výrobou vám obojí sdělí.

10. Záruka - jak dlouhá a na co. Číslo záruky bez rozsahu nic neříká. Zjistěte, jestli se vztahuje na okna, na montáž i na povrchovou úpravu - a co se děje po předání díla, tedy jestli dodavatel okna ještě někdy uvidí. Nezávisle na záruce máte u stavby práva ze skrytých vad, nejpozději do 5 let od převzetí.

11. Termín, harmonogram a záloha. Termín montáže patří do smlouvy, ne do e-mailu. U obydleného domu chtějte i harmonogram po bytech a způsob, jakým bude firma obyvatele předem informovat. Pohlídejte si zálohu: platba celé ceny předem přenáší riziko na dům a rozumná nabídka rozkládá platby průběžně. A najděte větu o závaznosti rozpočtu. Cena podle úplného rozpočtu se nesmí zvyšovat, ani když práce rozpočet překročí; výhrada „nezaručujeme úplnost“ vícepráce připouští. Nejnižší cena s výhradou a vyšší cena se zaručenou úplností rozpočtu proto nejsou srovnatelná čísla.

12. Rozměry, členění a počet kusů. Ověřte si, že porovnáváte okna s totožnými rozměry, totožným členěním a totožným množstvím.

Jak na těchto dvanáct otázek odpovídáme my

Jsme jedna z firem, které o zakázku soutěží - ověřujte si nás stejně jako ostatní. V ceně máme demontáž, odvoz a ekologickou likvidaci starých oken, montáž i zednické zapravení; průběh zakázky popisujeme krok za krokem. Dvojsklo dáváme do vnějších křídel. Parametry oken dokládáme osvědčeními Zkušebny stavebně truhlářských výrobků Mendelovy univerzity. Projekt, žádost i jednání s MHMP OPP vyřídíme za vás. Montují naše stálé montážní skupiny s letitými zkušenostmi. Na špaletová okna dáváme záruku 15 let a v rámci servisního programu Živá okna po prvním a třetím roce zdarma provedeme kontrolu, seřízení a promazání kování; po pátém roce zdarma impregnujeme povrchovou úpravu. Bereme startovací zálohu 30 % na materiál a fixaci termínu, dál se platí průběžně. Z čeho se cena skládá, popisujeme na samostatné stránce; jak naše zakázky vypadají, si můžete přečíst v referencích - mluví v nich předsedové SVJ a majitelé domů, kteří tímhle výběrem sami prošli.

Seznam na jednu stránku

Zkrácená verze pro tisk - u každé nabídky si poznamenejte odpověď. Naše odpovědi máte o kus výš, do svého sloupce si je můžete rovnou opsat.

1. Co je v ceně a co se doúčtuje jako vícepráce? Jsou možné vícepráce vyjmenované a oceněné předem?
2. Jsou v ceně vnitřní i vnější parapety či přechodové plechy, z jakého materiálu a včetně osazení?
3. Kdo provede zednické zapravení a je ve stejné smlouvě jako okna?
4. Jaké kování nabídka počítá? Jsou v ceně kliky, případně repliky původních?
5. Jaká hodnota Uw platí pro celé dvojité okno a čím je doložená?
6. Do kterého křídla přijde dvojsklo? Když do vnitřního, jak bude meziokenní prostor odvětraný?
7. Vzniká podklad pro projekt ze zaměření na místě, nebo jen z fotek fasády? Začne výroba pro celý dům až po schválení vyrobeného vzorového okna? (U nás to platí vždy.)
8. Kdo vyřídí závazné stanovisko a je to v ceně?
9. Kdo okna vyrábí a kdo je montuje?
10. Jak dlouhá je záruka a na co se vztahuje - okna, montáž, povrchová úprava?
11. Je termín ve smlouvě a je rozpočet úplný a závazný? Jak jsou rozložené platby a jak budou obyvatelé informovaní?
12. Porovnáváte okna se stejnými rozměry, členěním a počtem kusů?

Jak seznam použít na shromáždění

Vytiskněte si seznam a projděte s ním všechny nabídky, které máte na stole - i tu naši. Udělejte si vedle otázek tři sloupce, pro každou nabídku jeden. Kde nabídka odpovídá, zapište odpověď; kde mlčí, doptejte se dodavatele písemně a odpověď přiložte k podkladům. Shromáždění pak nehlasuje o třech číslech, ale o třech srovnatelných nabídkách - a vy budete mít černé na bílém, podle čeho jste vybírali.

Do porovnání vstupujeme jen u domů od 20 oken výš - pod tímhle rozsahem vám nabídku nepřipravíme; říkáme to radši dřív, než nás zařadíte do tabulky.